Para prolongar la magia de tu muñeca, cojines y otros elementos de tela, sugerimos una limpieza suave si es necesario. Lava suavemente a mano, sin remojar y sin usar blanqueadores, preservando la esencia de cada pieza. Lávalos por separado para asegurar que sus colores permanezcan vibrantes y libres de manchas. Déjalos secar a la sombra para mantener el encanto de los colores siempre radiante.
Trata tus esculturas como las verdaderas obras de arte que son. Manipula con cuidado, sosteniendo con ambas manos y protegiendo las partes delicadas de caídas e impactos. Para preservar su belleza, mantenlas en un área ventilada, lejos de la luz solar directa y la humedad. Si es necesario, límpialas con un toque suave usando un plumero, pincel o paño suave seco, asegurando que cada detalle permanezca impecable.
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Cada pieza que creamos es una obra única, hecha con dedicación y cuidado artesanal. Pequeñas variaciones en el bordado o el tono de la tela son parte del encanto del trabajo hecho a mano, reflejando la singularidad de cada artículo. Siempre nos esforzamos por mantener la máxima fidelidad en la producción.
Además, recuerda que las fotos promocionales pueden no capturar toda la magia del producto final debido a factores como la iluminación y los ajustes de la pantalla. Esto solo hace que la experiencia de tener la pieza en tus manos sea aún más especial.
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El tiempo indicado en la tienda refleja el tiempo necesario para la producción en nuestro taller y el envío por parte del transportista. En casos de alta demanda u otras circunstancias imprevistas, los plazos pueden variar, pero descuida, te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido.
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En caso de arrepentimiento de compra, el producto debe estar en perfecto estado y no mostrar signos de uso, es decir, en las mismas condiciones en que lo recibiste. Además, es esencial que el artículo esté en su embalaje original. En caso de defectos de fabricación o daños, contáctanos. Puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido en tu dirección.
Envía un correo electrónico a [email protected], informando tu nombre completo, número de pedido y detalles sobre el motivo de la devolución, incluyendo una descripción con fotos o videos. Analizaremos tu caso dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los productos devueltos. El monto será reembolsado utilizando el mismo método de pago que seleccionaste al comprar en nuestra tienda en línea. No habrá costos adicionales para que recibas el reembolso.
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Última actualización: Agosto 2024.
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